关于修改调查表的小提示
我们强烈建议你在发布调查表之后不要轻易改动它。你可以选择复制调查表,对复制出的新表单进行修改调整后重新发布来收集到针对新问题的数据。如果你确实需要对原有调查表进行修改,那么请注意在最后的数据分析中也将这部分干扰计算进去。
关于使用树形菜单删除问题的小提示
选择题设计小技巧
一个题干相同的选择题,根据你选择的类型不同最后得到的数据也会有所区别。例如下面这三个选择题中,第1题收集的数据简单直观但不够详细,用户只能在提供的几个品牌中选择一个,这种简单直接的提问方式非常适合用来添加逻辑规则。你可以使用恰当的逻辑规则来进行更深入的追问和信息发掘;第2题和第3题的答题者都可以选中多个品牌而相对第3题的信息则更详细,你不但可以从中知道用户喜欢的品牌还可以知道用户喜欢的具体产品型号。但是同时你也需要注意到,由于添加了开放性的文本框,从第3题中得到的数据也会更加复杂,对这类数据分析的难度也会大大增加。
除了提问和设计的方式,你还需要考虑从整个问卷的页面布局来检查你的选择是否合理。如果一个题目的选项多达十几甚至几十个,那么你应该尽量选择使用下拉菜单来表现它们,而不是将所有的选项杂乱的堆放在一起。这样不仅可以使你的问卷更简洁清晰,也可以降低用户们在填写时的烦躁感。
虽然调查派现在没有直接提供量表题型,但你可以使用选择题轻松制作出量表题。在你制作量表题目时,你需要注意选择有明显区别并且容易分辨的词语。比如你在设计一道关于频率的问题时,选项中最好避免同时列举“有时候”,“时不时”,“偶尔”这些在时间频率上没有严格区分界限的词语。答题者在浏览题目时会难以理解选项的具体意义,造成答题困难。另外也请尽量选用词形区别较大的词语。比如你把“很好”,“还好”,“不好”这三个词同时放在一起,就会显得词形辨识模糊,答题者很可能看错选项,选择到错误答案。
如果你的问卷中有多个选项相同的问题,那么你在设计选项时就需要注意保持选项走向的一致性。例如下图中的几个问题,它们的选项都相同,但第4题的走向突然从“满意”到“不满意”转为了从“不满意”到“满意”。如果答题者没有仔细阅读题目而依照惯性思维继续填写,会造成分析结果的严重错误。
你也可以在量表题中选择以数值代替具体文字。当你使用分值时,我们建议你明确告诉答题者分值代表的意义。你可以只标示出极限分值的意义,也可以标示每个分值。例如下图中的第一题的答题者们对中间分值把握的自由度更高,而第二题的答题者们对中间分值的把握则更统一。两种方式没有对与错,但你需要知道,使用不同表达方式收集到的数据也会有一定的变化。

文本题设计小技巧
与选择题相比,虽然文本题可以收集到更详细更丰富的数据,但是有时候答题者会认为要组织语言来长篇大论很麻烦,并选择跳过文本题或是仅仅简单的留下“无所谓”这种无效答案。另外由于文本题会有开放性的丰富答案,在进行数据分析时你也需要投入更多的时间和精力。所以在设计问卷时你可以考虑将没有必要的文本题改为相应的选择题。
你可以根据具体问题对填写字数进行限制来避免答题者们对问题的胡乱填写。比如你需要答题者们填写真实的手机号码,你可以根据现在的手机号码设置,将字数限制为11。

组合选择题设计小技巧
但在设计中请注意控制组合选择题的使用量。答题者在回答过于复杂的题目时更容易出错或漏填;而当他们需要往回检查时也不容易发现漏填或错填的地方。在多数情况下,20个简单选择题比一道有20个问题的组合选择题更容易阅读和填写。
多媒体内容设计小技巧
多页调查的设计小技巧
你可以将不同类别的问题放到不同页上,让答题者们一目了然的明白话题的转变。如果你选择使用分页来划分问题类别,那就尽量将所有同类别的问题放在同一页下,这样可以帮助答题者更清晰的了解整个调查的走向。
调查派强烈建议你在设计调查表时提前掌握调查的结构和需要,而不是过多的依赖多页调查。不合理的多页调查设计会在最后的数据统计分析工作中大大的加重你的劳动量。更多时候,你都可以利用数据筛选和逻辑规则来代替不合理的多页设计,有效降低数据分析的困难度。
例如:你需要针对多个不同商品的用户进行一次市场调查。你并不需要为不同商品单独制作一个页面。因为即使用户使用的商品不同,他们需要回答的问题也是相同的。你只需要制作一个单页调查,并要求用户选择自己使用的商品名称。利用筛选功能,你就可以在原始数据中轻松的将使用不同商品的用户分开了。关于筛选功能的具体帮助,请参见“数据报表”中的“数据筛选”一页。
逻辑关联设计小技巧
1. 你喜欢吃中餐还是西餐 (一直显示)
A. 中餐 (勾选第2题)
B. 西餐 (勾选第3题)
2. 你喜欢哪种中餐 (选择中餐时显示)
A. 川菜
B. 粤菜
C. 湖南菜
D. 贵州菜
E. 淮扬菜
3. 你喜欢哪种西餐 (选择西餐时显示)
A. 美国快餐
B. 法国大餐
C. 土耳其餐
D. 日本料理
E. 韩国烧烤
4. 你平时一般在什么地方就餐 (一直显示)
A. 家里
B. 快餐店
C. 西餐厅
D. 路边小摊
在逻辑设置页面上,你可以看到有一个关联选项是“结束调查表”,这个选项只能被用
在多页调查中,并且只有在点击提交按钮后才能生效。我们先来看下面这个错误的逻辑设
置示例:
1.请问你是否购买过我公司的产品?(一直显示)
A. 有
B. 没有(勾选“结束调查表”)
2. 请问你对我公司的产品印象怎么样?(一直显示)
A.好
B. 一般
C.不好
3. 感谢你的合作,请留下你的联系方式,我们会送出小礼物。(一直显示)
看上去,这个调查的逻辑设置似乎是希望在第1题中选B的答题者就可以直接结束调查
而不需要回答后面的问题。但由于后面两个题并没有与任何选项关联,是向所有答题者显
示的,所以即使答题者在第1题中选择了B,他也必须在回答后面两个题后才能结束调查。
这里的关联设置就完全失去了作用。那么正确的设置方式是怎样的呢?很简单,把这个调
查分为2页。
第一页
1. 请问你是否购买过我公司的产品?
A. 有
B. 没有(勾选“结束调查表”)
第二页
2. 请问你对我公司的产品印象怎么样?
A.好
B. 一般
C.不好
3. 感谢你的合作,请留下你的联系方式,我们会送出小礼物。
这样的设计,当答题者们打开问卷时就只能看到第一页的题目。当他们选择B时,就可
以直接完成调查。只有当他们选择A时,调查才会打开第2页并要求他们继续回答后面2个问题。
也许你已经发现,在单页调查中你其实也可以达到同样的目的。你只需要将错误示例
中第1题的逻辑稍稍颠倒一下,让它变成“只有选A的人才能看到后面两个题”就可以了。这
样,当答题者打开调查时,他们都只能看到第1题。只有那些选择了A的人才会看到后面两
个题。
1. 请问你是否购买过我公司的产品?(一直显示)
A. 有(勾选第2题和第3题)
B. 没有
2. 请问你对我公司的产品印象怎么样?(选A时显示)
A.好
B. 一般
C.不好
3. 感谢你的合作,请留下你的联系方式,我们会送出小礼物。(选A时显示)
总而言之,请牢记:在单页调查中关联“结束调查表”是无效的。
关于调查表标签的小提示
关于复制调查表的小提示
关于数据清零的小提示
我们提供的数据清零的功能针对的是所有数据,不能用于清除单条数据。如果你需要清除特定的某条数据,你可以先将数据导出到本地后到原始数据里进行单条删除的操作,来消除无效数据对分析结果的影响。
